Мнение участников рынка о статье Сергея Гусева "Розничная торговля дверями в московских ТЦ: актуальность, тенденции и цифры
http://www.dvernoedelo.ru/index.php?page=26&id=1640
Статья абсолютно точно отражает тренды, с которыми мы сталкиваемся ежедневно. Да, трафик в ТЦ стал более осознанным, но это не значит, что офлайн-точки умерли. Они трансформируются. Мы давно перестали рассматривать наш салон просто как место продажи. Это шоурум, финальная точка доверия. 90 % решения клиент принимает онлайн, изучая наш сайт, отзывы и консультируясь в мессенджерах. Его приезд — это уже почти формальность, чтобы «пощупать» и утвердить выбор. Поэтому наша задача — сделать так, чтобы реальность превзошла его цифровые ожидания. Мы тоже уходили из некоторых ТЦ, как автор из Family Room, и это не признак слабости, а нормальная корректировка стратегии в угоду эффективности. Теперь мы концентрируемся не на количестве точек, а на их качестве — там, где нас действительно ищет наша целевая аудитория.
