В дверной теме я с 2009 года, тогда дверное дело было «темным», двери в основном были цвета «ВЕНГЕ», красивыми и недорогими. Конкуренция была не между магазинами, а между самими менеджерами, и очень, кстати, жесткая.
Проявляли себя как могли, лишь бы клиент не ушел в соседний магазин и не купил там то же самое, но на «три копейки» дешевле…
Но выбора особо не было, продавалось все то, что было на оптовых складах, и голодные покупатели после дверей из СССР покупали пачками, вопрос был только у кого…
Но пришел 2010 год, который изменил весь бизнес. Появились нестандартные решения, размеры, варианты остеклений, цветовых решений и прочее… Дизайнеры подхватили это все на лету, стало удобно заказывать все в одном месте.
Сейчас выбор просто огромный дверей, рынок перенасыщен, но персонал желает лучшего, вижу и сталкиваюсь с высокомотивированными, но и низкоквалифицированными людьми. Им явно не хватает инициативы и конструктивных предложений покупателям. В большинстве случаев, к сожалению, это так. Дизайнеры хорошо работают в этом плане. Интернет и ПВЗ — это наше ближайшее будущее.
