Павел Захаркин, генеральный директор SmartU (Москва)

Рынок биометрических элект­ро­магнитных замков в 2022 году будут преследовать несколько тенденций. С одной стороны, это будут по прежнему страхи потребителей на тему безопасности, совместимости с уже установленными дверями и конформизма ко всему новому. Но с другой стороны, будет увеличиваться доля потребителей, которые хотят установить замок как часть умного дома, хотят удобства и дополнительных функций и которые готовы попробовать что то новое. Поэтому я считаю, что рынок умных замков в 2022 году ожидает рост с нескольких десятков тысяч установок (которые были в 2021 году) до сотни тысяч установок. Это нормальный рост для рынка инновационной и технологичной продукции.

Нужно понимать, что до сих пор в России нет до конца сформированного рынка умных биометрических замков. Есть молодые компании-первопроходцы, которые предлагают известные марки Samsung, Philips, Kaadas или IglooHome, есть компании-­дистрибьюторы одноименной продукции XiaoMi или Aqara, у которых нет стратегии на дверном рынке, а есть только желание оборота нового товара. Есть рынок AliExpress, который предлагает многообразие в ущерб гарантии и послепродажной поддержки. И потребитель, если, конечно, он хочет установить данный замок, вынужден довольствоваться данным скудным выбором.

Но несмотря на сопротивление потребителей и производителей дверей, рынок будет увеличиваться в разы. Обратите внимание на корейский и китайский рынки, где биометрический замок уже является далеко не новшеством, а обычным устройством, как смартфон или умный телевизор для жителей России. В Европе рынок умных замков растет на 40 % год к году, при этом Европа — это достаточно консервативный рынок для умных устройств, в отличие от Азии или Америки. Надо понимать, что данный рост — это естественная потребность потребителя к удобству и комфорту. И биометрический замок как раз является удовлетворением данной потребности. И только задуматься: входным замком мы пользуемся как минимум 2 раза в день, на вход и на выход из квартиры. При этом мы ни разу не задумывались, насколько данный процесс удобен. И потребителям до сих пор не было предложено ни одного варианта, чтобы сделать данный процесс входа-выхода максимально удобным. Биометрический замок решает задачу с лихвой, делая вход-выход максимально удобным и добавляя множество дополнительных функций, например, временный доступ к жилищу друзьям, знакомым или курьерам из службы доставки.