В сентябре 2010 года Информационно-аналитическое агентство «Дверное Дело» провело третью волну рейтинга качества работы поставщиков межкомнатных дверей России

В сентябре 2010 года Информационно-аналитическое агентство «Дверное Дело» провело третью волну рейтинга качества работы поставщиков межкомнатных дверей России. Нами были опрошены крупнейшие оптовые компании, работающие с производителями напрямую:

• MOBY (Самара)
• WPG (Санкт-Петербург)
• Арсенал-Дверь (Москва)
• Двери (Новокузнецк)
• Евростиль (Москва
• Калита (Новосибирск)
• Мир Дверей (Томск)
• Нева-Торг (Санкт-Петербург)
• Особняк (Санкт-Петербург)
• Порта (Н. Новгород)
• Супер Лок (Ростов-на-Дону)

Предлагаем вам ознакомиться с полученными результатами и методикой проведения нашего исследования.

Результаты рейтинга
Общий итог

Место в рейтинге	Поставщик	Сумма баллов
1	Софья	4,20
2	Торэкс	3,90
3	Рада	3,92
4	Марио Риоли	3,90
5	Волховец	3,78
6	Д-Крафт	3,52
7	КД	3,40
8	Бекар	3,25
9	ДФИ	3,18
10	Дера	3,09

Поставки

Место в рейтинге	Поставщик	Сумма баллов
1	Торэкс	2,12
2	Волховец	2,02
3	Софья	2,00
4	Рада	1,93
5	ДФИ	1,93
6	Марио Риоли	1,74
7	КД	1,72
8	Д-Крафт	1,67
9	Бекар	1,57
10	Дера	1,49

Финансовые условия

Место в рейтинге	Поставщик	Сумма баллов
1	Марио Риоли	1,31
2	Рада	1,30
3	Торэкс	1,25
4	Софья	1,20
5	Д-Крафт	1,20
6	КД	1,12
7	Волховец	1,05
8	Дера	1,05
9	Бекар	0,95
10	ДФИ	0,90

Маркетинговые условия

Место в рейтинге	Поставщик	Сумма баллов
1	Софья	1,01
2	Марио Риоли	0,85
3	Торэкс	0,73
4	Бекар	0,73
5	Рада	0,69
6	Волховец	0,66
7	Д-Крафт	0,65
8	КД	0,56
9	Дера	0,56
10	ДФИ	0,35

Методика проведения рейтинга
Задачи реализации рейтинга поставщиков
Рейтинг поставщиков является одним из наиболее эффективных инструментов развития взаимоотношений предприятий и поставщиков. Оценка поставщика по качественным параметрам позволяет:

• оценить привлекательность работы с существующими поставщиками в сравнении с другими,
• оптимизировать время на поиски нового поставщика,
• снизить риски некачественной поставки,
• сократить маркетинговые затраты при выборе наиболее привлекательных условий поставок продукции.

Наличие таких рейтингов также мотивирует поставщиков своевременно и качественно исполнять условия договора.

Критерии оценки
Оценка качества работы поставщиков осуществляется по следующим критериям:

1. Качество поставок:
   • соблюдение сроков поставок;
   • наличие брака (производственный, транспортный и т.п.);
   • работа с рекламациями.
2. Финансовые условия сотрудничества:
   • закупочные цены (конкурентоспособность);
   • условия оплаты;
3. Маркетинговые инструменты
   • предоставление рекламных материалов (POS-материалов).
   • продвижение ТМ (организация рекламных акций, PR-кампаний)

Принцип выставления оценок и ранжирования
Каждый критерий оценивается по 5-балльной шкале (1-минимальная оценка, 5-максимальная оценка). Полученные оценки суммируются. По каждому поставщику (ТМ) вычисляется средняя оценка с учетом полученного весового коэффициента. Таким образом, получаем итоговую оценку качества работы поставщика. Далее полученные оценки ранжируются в порядке убывания и, таким образом, присваивается место в рейтинге.

Критерий	Подкритерий	Значимость критерия
Качество поставок	Соблюдение сроков поставок	0,47
Наличие брака
Работа с рекламациями
Финансовые условия	Закупочные цены	0,3
Условия оплаты
Маркетинговые инструменты	Предоставление POS-материалов	0,23
Продвижение ТМ

*Весовые коэффициенты присваивались участниками опроса в первой волне исследования.