Борьба за каждый рубль превращается в борьбу за каждую копейку

ПАВЕЛ ТРЕТЬЯКОВ, учредитель компании «Торэкс Ростов» (Азов)

2018 год был очень насыщен на изменения стратегий компаний, нового маркетинга и оформления магазинов. Битва за рубль клиента становится все жестче. И если раньше боролись за размер прибыли, то сейчас чаще всего идет борьба уже за выживание организации. Это мне напомнило сюжет одного известного фильма, в котором, чтобы выжить, надо было всех «замочить». В нашем случае речь идет о финансовом противостоянии, а тот, кто проигрывает, уходит из нашей отрасли.

Если в начале 2017 года в Краснодарский край с энтузиазмом входили новые игроки из других регионов, то в 2018 году энтузиазм пропал. Более того, были проведены сокращения и закрытия. Но появились новые энтузиасты и, желая перебраться в «теплые края» как жить, так и работать, они открывают новые магазины и планируют к открытию следующие. Откроются или нет, посмотрим в 2019‑м. Потому что результаты 2018 года явно не оправдали ожиданий.

Краснодарский край всегда манил к себе искателей удачи, как когда‑то золотые прииски. И так же, как на приисках, прибыль здесь может получить далеко не каждый. Особенно если ты не местный и не знаешь всех нюансов ведения дел. Но так как эти нюансы скрыты, а успешные на своей территории предприниматели хотят в «теплые края», то они считают, что все будет так же, как у них дома, и даже лучше. Потому что ВВП Краснодарского края впечатляет, а темпы строительства вообще бьют все рекорды. Поэтому эта тенденция продлится и в будущем. Будут приезжать новые игроки, открывать, считать и закрывать. Как говорится, цель ничто, «движуха» всё…

Оформление магазинов стало чем­то вроде «модного приговора». Все хотят выглядеть стильно, модно, молодёжно, но не всем это оказывается по карману. Некоторых это просто разоряет. Как говорится, зато ушли красиво.

В плане оформления магазинов в прошлом году удивили «Леруа». Они сделали инсталляции межкомнатных дверей в полностью укомплектованном интерьере. Ламинат, обои, люстры (ПОДКЛЮЧЕННЫЕ!), камины, тумбочки, часы, фоторамки и картины. На мой взгляд, они сделали круче любых существующих фирменных магазинов межкомнатных дверей. И всё это при том, что они позиционируют себя как самый дешевый магазин. А в самих дверных отделах «Леруа» уже можно «поймать» продавца, который даст консультацию и поможет сделать покупку. И это серьезная заявка на победу.

Уже несколько лет все говорят, что DIY забирают рынки. Я об этом тоже говорил. Но при этом у них дела тоже идут не так уж и радужно. «Касторама» уходит из России с миллиардными убытками. «Леруа» показывает прибыль. Это говорит о том, что нет формата, который будет гарантированно давать положительный результат. Все зависит от конкретной организации, а чаще всего даже от конкретного человека.

В Ростовской области ситуация менее изменчивая. Глобальных перемен не увидел. Кто‑то сократился, кто‑то разделился, кто‑то открыл еще магазин, кто‑то закрыл, кто‑то поменял поставщиков. Из самых ярких событий года — закрытие «Александрийских дверей» и открытие магазинов «Эстета». Заметно сократилось количество дверных магазинов на строительном рынке. Обычная рабочая обстановка.

В свете изменений в экономике, поднятия НДС, роста цен на всё и вся борьба за каждый рубль превращается в борьбу за каждую копейку. Господа, «голодные игры» продолжаются!