14 февраля в Новосибирске состоялась ежегодная конференция «Двери России 2012».

С докладами выступили:

1. Арзуманян Арзум Ашотович (Президент Национальной ассоциации дверной индустрии России).

2. Седов Владимир (Завод стальных дверей «Торэкс», г. Саратов).

3. Скиба Александр (ГК Бекар, г. Москва).

4. Макшанова Людмила (Центр развития персонала «Харизма»).

Часть вторая

1. Столярчук Светлана (Компания «Санта», г. Ростов-на-Дону).

2. Плеханов Станислав (Компания «Евродвери», г. Новосибирск).

3. Платонов Вадим (Фабрика «Краснодеревщик», г. Челябинск).

Часть третья

Тян Денис (Компания «Калита», г Новосибирск).

Вот уже девятый год здесь собираются партнеры компании «Калита» для обсуждения актуальных вопросов и современных тенденций дверного рынка.
В этом году количество участников мероприятия значительно возросло. Конференцию посетили около 150 представителей из 32 городов России и стран СНГ: Москва, Санкт-Петербург, Минск, Мариинск, Ульяновск, Челябинск, Якутск, Ростов-на-Дону, Комсомольск-на-Амуре, Пенза, Донской, Красноярск, Владивосток и многие другие.
Следует отметить, что нынешний формат мероприятия выгодно отличается от ранее проведенных конференций прежде всего практической направленностью докладов выступающих. В первой части конференции слушатели имели возможность ознакомиться с новейшими трендами дверной отрасли, обсудить нюансы работы с персоналом, тонкости обучения и мотивации персонала, особенности планирования продаж, проанализировать существующие маркетинговые коммуникации на рынке межкомнатных дверей.
Основной акцент выступлений во второй части был сосредоточен на особенностях розничных форматов и продаж. Докладчики подробно рассказали об инновациях в розничных продажах, еще раз подтвердив их ключевую роль в формировании успеха.
Заключительная часть конференции была посвящена презентации новинок 2012 года, с некоторыми из которых посетители могли ознакомиться непосредственно на конференции. В конференц-зале были представлены последние новинки полотен фабрик-партнеров компании «Калита». Также компания «ТОРЭКС» провела презентацию, посвященную произошедшим в 2012 году переменам: модернизации завода и новым возможностям, появившимся благодаря использованию уникального оборудования и современных технологий, специфических для России.
Помимо этого, участникам были представлены итоги ребрендинга и конструкционных изменений, произошедших в торговой марке «Профессор» и новейшая разработка завода стальных дверей «ТОРЭКС» — замковая система «BLOCKIDO».

Отзывы участников:
Скиба Александр, Бекар, Москва
Прошедшая отраслевая конференция «Двери России 2012» по-прежнему является уникальным мероприятием как по масштабу, так и по структуре наполнения. Лучшие из лучших со стороны производителей и продавцов собираются на этой конференции.
Несмотря на то, что проходит данное мероприятие в Сибири, аналогичных нет ни в других городах-миллиониках, ни в столице. Общее впечатление от конференции исключительно положительное. Все было организовано на действительно высоком уровне — и сервис, и этап подготовки, и непосредственно сама конференция (спасибо организаторам, особенно заместителю директора по закупкам Денису Тяну).
Следует отметить, что нынешний формат мероприятия отличается от ранее проводимых конференций, и сказать однозначно, что он более успешный нельзя, так как в первую очередь данная конференция ориентирована на партнеров компании-организатора. Поэтому на вопрос «успешности» формата конференции в первую очередь должны ответить клиенты «Калиты» и только потом приглашенные гости, поставщики и сотрудники. Со своей стороны, как производителю, мне хотелось бы посредством конференции получать реальную обратную связь от представителей розницы. Для того чтобы понимать, как меняются предпочтения конечных потребителей, насколько по-разному ведут себя покупатели различных ценовых сегментов, какие форматы розничных точек сегодня наиболее успешны, как потребитель идентифицирует критерии качества продукта, чтобы мы как производители понимали, куда в первую очередь прикладывать усилия, так как зачастую требования по качеству продукта инициирует продавец, основываясь исключительно на собственной интуиции.
В целом содержание докладов конференции было познавательным и полезным. В качестве лучших хотелось бы выделить доклады представителей розницы Плеханова Станислава и Столярчук Светланы. Видно, что данные выступления пропитаны понимаем темы и практической полезностью. Среди выступлений производителей нельзя не отметить доклад Седова Владимира, представителя компании «Торэкс», о работе с персоналом и новой производственной площадке. Владимир в очередной подтвердил, что данное предприятие занимает устойчивую позицию лидера на рынке входных дверей РФ.
В завершение хотелось бы еще раз выразить благодарность организаторам за возможность присутствовать на данном мероприятии и пожелать дальнейшего развития и успешного роста всем участникам конференции, несмотря на все сложности и препятствия.

Столярчук Светлана, Санта, Ростов-на-Дону
Проходившая в Сибири 9-я конференция, организованная компанией «Калита» предстала в новом, интересном ракурсе. Все доклады были направлены на обсуждение главной темы в нынешнее время — «Какие инструменты должны использовать руководители компаний для развития своего бизнеса». Очень глубоко и детально обсудили темы подготовки и обучения торгового персонала, использования маркетинговых инструментов для привлечения покупателей, оформления торговых залов и мест обслуживания клиентов.
Очень важно предложить покупателю конкурентоспособный товар, созданный с учетом требований современного рынка и спроса на инновационные продукты.
Директор фабрики «Краснодеревщик» Вадим Платонов поделился своими новыми наработками в этой области. Будучи передовым производством, фабрика всегда первая внедряет новые виды покрытий, технологические решения и способы изготовления межкомнатных дверей.
Директор ведущего производителя входных дверей «Торэкс» Владимир Седов рассказал о создании нового завода стальных дверей с использованием новейшего итальянского оборудования. Вместе с тем, гости и партнеры «Калиты» участвовали в обсуждении новинок в ассортименте сибиряков. Были представлены двери таких известных производителей как Mario Rioli, «Краснодеревщик», «Карельские двери», «Дера», Green Plant и «Беллесизделие».

Вахрушев Марк, Двери России, Абакан
Нельзя не отметить общий позитивный настрой прошедшей конференции. Особенно яркими и запоминающимся были выступления Владимира Седова с докладом «Работа с персоналом торговых точек: Обучение. Планирование продаж. Мотивация персонала» и Платонова Вадима «Инновации в розничных продажах — путь к успеху». С удовольствием приму участие в следующем году.

Мыколенко Марина, Дера, Пенза
Новый формат конференции придал мероприятию иное настроение. Вместо традиционных «Отчетов» фабрик, которые звучали ранее и были вполне предсказуемы по своей форме и содержанию, были заявлены новые темы и темы, на мой взгляд, более актуальные для собравшейся аудитории. Хочется поблагодарить докладчиков за их бесценный опыт, емко, убедительно, но не навязчиво изложенный в презентациях. Особенно интересным для меня лично было выступление Плеханова Станислава. Захватывает искренняя увлеченность человека делом и умение на простом языке рассказывать о важных составляющих успеха. Для многих присутствующих было неожиданно, что фабрика «Дера» развивает собственную розницу. Пожалуй, это самая молодая сеть фирменных салонов и самая немногочисленная (сегодня в ПФО функционируют 4 салона).
Однако можно сказать, что мы достигли определенных успехов. Собственная розница для «Деры» — возможность продемонстрировать полный ассортимент выпускаемых изделий, почувствовать спрос на продукцию, уловить особенности продажи той или иной категории товаров. На сегодняшний день разработаны стандарты розничных магазинов «Дера», система мотивации персонала, в стадии завершения находится тренинг по продукту. Уверена, что услышанное на конференции позволит оптимизировать имеющийся материал, поскольку опыт компаний, которые занимаются розницей серьезно и долго бесценен. И все же, очень жаль, что у фабрик не было возможности рассказать о новом, запущенном в производство в 2011 году, продукте. Для фабрики «Дера» 2011 год был просто революционным в плане развития ассортимента, мы освоили новые материалы, существенно изменили структуру товарной матрицы, ввели новую линейку и т.д. Сибирь и Дальний Восток — это огромная территория, удаленная от Центральной России. Слабо верится, что на выставке в апреле будет какая-либо из присутствующих на «Калите» мелкооптовых компаний. Следовательно, новинки этого года в регионе появятся минимум через год.

Харитонов Сергей, Дверное Дело, Новосибирск
То, что конференция проводится компанией Калита уже 9-й год подряд само по себе является большим достижением. Традиционно конференция собирает в феврале в Новосибирске значительную часть ключевых участников дверного рынка России. Все участники конференции оценили позитивный настрой и практическую направленность докладов и мнений выступающих.

Лаптенок Александр, BELWOODDOORS, Минск
В этом году я впервые посетил конференцию «Двери России». Меня поразили уровень организации и масштаб мероприятия — не каждый день можно увидеть вместе столько людей, увлеченных одним делом. Среди участников конференции можно было заметить не только представителей розничных магазинов, но и представителей фабрик-производителей — это отличная возможность «держать руку на пульсе», услышать на месте обратную связь, что, безусловно, позволяет сработать на опережение.
Содержание докладов было интересным и познавательным, особенно хотелось бы отметить выступление Станислава Плеханова, «Инновации в розничных продажах». По мере роста уровня развития именно инновационный подход играет ключевую роль в формировании успеха.
В то же время, хотелось бы отметить выступление Светланы Столярчук с докладом «Розничные форматы». Как представителю фабрики-производителя, мне стали более понятны некоторые нюансы работы розницы. Также для себя я отметил ряд полезных советов в отношении розничных форматов, которые можно «принять на вооружение». Ярким и увлекательным было выступление Арзума Арзуманяна, президента Национальной Ассоциации Дверной Индустрии России, с обзором трендов в дверной отрасли на 2012 год.
Во время общения с участниками конференции мы могли на месте показать преимущества продукции нашей фабрики на примере находящихся в конференц-зале образцов новинок фабрики «BELWOODDOORS». Конечно, плотный график мероприятия и количество собранных новинок почти не оставляли времени для того, чтобы подробно рассказать обо всем. Возможно, в следующем году образцам будет посвящено больше времени.

Голович Евгений, Формула М2, Барнаул
Я бы хотел отметить глубокую проработанность докладов на конференции. Понравилась практическая направленность тематики докладов. Полученная информация является актуальной, её можно успешно применять на собственном опыте. Особенно обширно была представлена тема работы с персоналом, его обучения и мотивации в докладе Владимира Седова. Обзор текущей ситуации на рынке труда, существующие маркетинговые новинки в сфере розничных продаж, все это, безусловно, заставляет задуматься.

Якубик Вячеслав, BELWOODDOORS, Минск
Общее впечатление от конференции только положительное. Я был приблизительно на 15ти мероприятиях подобного рода в разных странах, и мне есть с чем сравнивать. Тем не менее, ответственно могу заявить, что конференция «Двери России 2012» одна из лучших, на которых мне довелось побывать. Все было организовано на высшем уровне: прекрасное место, удобная транспортировка, сервис по высшему разряду. Содержание докладов конференции было познавательным и полезным. Так совпало, что мы как раз собираемся открывать розничный магазин, поэтому советы, почерпнутые в выступлениях Плеханова Станислава и Столярчук Светланы, оказались очень актуальными для нас. Очень запоминающимся было выступление Скибы Александра на тему «Маркетинговые коммуникации на рынке межкомнатных дверей». Живое общение с партнерами-дилерами компании «Калита» — это уникальная возможность для фабрик на месте узнать существующие тенденции на рынке межкомнатных дверей.

Лаптев Сергей, Колорлон, Новосибирск
Конференция «Двери России 2012» является одним из выдающихся событий для представителей дверного рынка. Она предоставляет возможность живого общения и обмена опытом с партнерами и конкурентами из разных регионов России. В материалах докладов было много полезной информации о новинках, о текущей ситуации и перспективах развития компаний. Отдельно хотелось бы выделить выступление Макшановой Людмилы, представителя Центра развития «Харизма». Впечатлила легкость подачи материала, то, как она могла четко и одновременно полно и ясно ответить на возникшие в ходе выступления вопросы. Действительно, грамотный персонал является жизненной основой для работы любой компании, поэтому важно знать о том, как создать, и, главное, удержать сплоченную команду высококлассных специалистов.

Коряков Иван, Евродвери, Новосибирск
В целом конференция мне понравилась. Тематика докладов, подача информации — все было очень интересно и ярко. Безусловно, темы, заявленные докладчикам, отражали важные вопросы современного состояния дверного рынка России. Подобные мероприятия — это прекрасная возможность услышать разные точки зрения в отношении текущей экономической ситуации, сформировать представление о том, в каком направлении развивается дверной рынок. В то же время, это обмен опытом. Конечно, лично мне хотелось бы услышать более подробно информацию в отношении розницы, возможно, личный опыт, готовые решения для претворения в жизнь непосредственно от управленцев розничных отделов компаний.

Бурчик Максим, Строймода, Благовещенск
Все прошло замечательно! Грамотные и интересные доклады, организация на 10 баллов из 10. Яркие, запоминающиеся выступления, полезная информация, которая активно применяется в нашей компании. Общение и обмен опытом с партнерами по бизнесу, с производителями и просто с друзьями — все это очень ценно. Организаторы просто молодцы, что год за годом продолжают собирать вместе ключевых игроков дверного рынка России.

Шабанов Владимир, Дом Дверей, Омск
С уверенностью могу заявить, что прошедшая конференция «Двери России 2012» по уровню организации и общей тематической направленности была одной из лучших, на которых мне довелось побывать. Темы выступлений подобраны очень удачно и освещают актуальные вопросы для данного сегмента рынка. Все докладчики без исключения преподносили материал грамотно и интересно, но особенно запомнились выступления Скибы Александра, Плеханова Станислава, Столярчук Светланы. Это уникальная возможность услышать от экспертов своего дела полезные рекомендации и замечания.

Арзуманян Арзум, Национальная Ассоциация Дверной Индустрии, Санкт-Петербург
Впечатлен уровнем организации мероприятия, его масштабом — никак не ожидал такого высокого качества мероприятий национального масштаба от ведущего регионального игрока: и насыщенная конференция, и вкусный обед, и торжественный ужин с шикарной программой — все было от души и по-настоящему, даже фокусники, музыканты и рисовальщики песком, так эффектно заворожившие публику своим мастерством.
Качество докладов и высокая степень откровенности практически всех участников конференции, на мой взгляд, положили начало новому витку развития отношений между всеми участниками дверного рынка, так необходимого для перехода на более качественное становление всей дверной отрасли в целом.
По-моему мнению, кризисная неуверенность прошла и у большинства игроков дверного рынка появились четкие и агрессивные (в хорошем смысле этого слова) планы, связанные с успехами 2011 года и сформировавшимися видениями своего развития.
Кроме докладов основных игроков СФО — Грунтова Сергея (Мир Дверей), Плеханова Станислава (член НАДИ, Евродвери), Александра Коркунова и Тян Дениса (Калита), являющихся, безусловно, профессионалами дверного дела, были не менее интересные доклады ключевых игроков дверного рынка из других регионов России:
— Доклад вице-президента НАДИ по рознице Светланы Столярчук (ТМ ДВЕРИВЕЛЛ) позволил участникам конференции профессионально взглянуть на развитие розницы с точки зрения ключевого игрока ЮФО России, который успешно конкурирует с сетями посредством лучшего формата торговых точек, а также высокими для покупателя качеством оказания услуги и уровнем маркетинговых коммуникаций.
— Доклад Вадима Платонова (Краснодеревщик), являющегося также руководителем комитета по стандартизации и качеству НАДИ, позволил всем участникам узнать о новинках КД, представленных тут же в зале, успехах в работе над улучшением качества своей продукции, а также услышать особый «производственный» взгляд на положение дел с развитием розницы по всей России.
— Два доклада Владимира Седова (Торэкс) позволили в очередной раз порадоваться их успехам, как в продвижении фирменного формата торговых точек, способного приносить бОльший доход на 1-го работника, так и в существенном увеличении объема производства (открытии нового завода), намеченного на это год, а также были представлены новинки собственных ТМ, способные удовлетворять растущий спрос недорогих, но качественных входных дверей.
— Доклад от компании БЕКАР (член НАДИ) Александра Скибы, кроме профессионального интереса со стороны участников конференции, традиционно вызвал бурю положительных эмоций всего зала.
PS: приятно было порадоваться за Калиту: в кулуарах конференции несколько небольших клиентов Калиты (в основном, магазинчики в населенном пункте до 50 тыс.жителей) делились со мной своими успехами в продаже дверей в среднем и высоком ценовом сегменте, и были искренне благодарны Калите за науку подобных продаж.

Зырянов Денис Алексеевич, Гудвер, Иркутск
На прошедшей в Новосибирске конференции «Двери России 2012» я был приятно удивлен сменой направленности тематики докладов в сторону более практической, можно даже сказать, прикладной значимости информации выступлений. Для себя я отметил доклады Владимира Седова по работе с персоналом в торговых точках и о новом заводе ТОРЭКС. Яркая, эмоциональная манера выступления и способность легко подать имеющийся материал отмечают глубокий профессионализм и знание своего дела. Обязательно приеду на конференцию в следующем году.