8 сентября в Москве состоялся Пятый международный форум по технологиям работы специализированной дверной розницы. В форуме приняли участие руководители крупнейших розничных компаний России и Беларуси.
В повестке форума:

Александр Ващенок, руководитель отделения развития, «Двери Зодчий», Новочебоскарск: «Digital маркетинг и прямые продажи: Реальный кейс».

Константин Гладков, Минск: «Продажи через Youtube, ошибки и решения».

Сергей Грунтов, генеральный директор, «Мир дверей-Томск», Томск: «Дверная розница сегодня: проблемы и решения...».

Дмитрий Гуров, генеральный директор, Barlinek RUS Trade LLC, «Смежные отрасли. Рынок паркетной доски России: лучшие розничные практики».

Андрей Иванов, руководитель, «Dver1.ru», Екатеринбург: «Реальные продажи дверей через интернет. Опыт компании Dver1-Екатеринбург».

Андрей Логинов, директор по маркетингу, «Трейд Лок», Москва: «Лучшие решения в дверной рознице России: взгляд поставщика».

Олег Проников, генеральный директор, «Порта-Нижний Новгород», Нижний Новгород: «Управление персоналом в дверной рознице в «новой реальности».

Виктор Скальский, руководитель проекта, DVERI.RU, Москва: «Требования современной технологичной дверной розницы к поставщикам».

Альберт Тютин, (бизнес-тренер, консультант по продажам). Мастер-класс: «Дверная розница: продажи в новой реальности»:
- Экспертные продажи дверей.
- Продажи на замере.
- Увеличение чека.

Николай Ганишин, директор по продажам, «БОРДЕР», Рязань:
«Мне все очень понравилось: временные интервалы между выступлениями и конечно сами выступления подобраны очень хорошо. Все в формате продумано до мелочей и отработано в течении 10 лет. Спасибо за 2 интересных дня в компании дверников!».

Андрей Соболев, руководитель отдела Электронных Запирающих Устройств Компании «РИР Комплектация», Москва:
«8 сентября я впервые посетил мероприятие, организованное ИАА «Дверное Дело» - форум «Розничные технологии в дверном бизнесе». В связи с тем, что я относительно недавно приступил к работе, связанной поставками комплектации для изготовления дверей, абсолютно все выступления/доклады оказались для меня информативными и полезными. Полезной неожиданностью оказались доклады представителей смежных рынков (рынок паркетной доски и пример построения бизнеса по продаже деревянных лестниц), информация о которых позволила составить более целостную картину о потребительском поведении и трендах в настоящий момент.
Наиболее интересными для меня оказались выступления представителей «линии фронта» дверной розницы - Сергея Грунтова и Андрея Иванова, которые выступают в разных «видах спорта» (традиционная розница и интернет-продажи) и «весовых категориях» (объёмы продаж несопоставимы), однако организация их работы вызывает уважение и уверенность в том, что «своё сражение» они обязательно выиграют. Хочу пожелать им, а также всем участникам форума, уверенности в собственных силах и выполнения самых амбициозных планов РАЗВИТИЯ бизнеса».

Юлия Бояркина, руководитель, ГК «Принцип», Москва:
«Регулярно посещаю мероприятия «Дверного дела» - это замечательная возможность пообщаться с коллегами из дверной и смежных областей, перенять полезный опыт. На последнем форуме «Розничные технологии в дверном бизнесе» лично для себя почерпнула несколько ценных идей; были четкие, конкретные, информативные и полезные доклады. Понравилось выступление спикеров с опытом продаж через интернет, которые на реальных кейсах рассказали, как надо работать, а как не надо. Полученные знания буду внедрять в рабочий процесс».

Шевчук Сергей, директор, «Афина-Двери», Фрязино, МО:
«Я был на подобном мероприятии в первый раз и мне все очень понравилось. Некоторые докладчики меня вдохновили и их идеи и опыт хочется применять и использовать в своем бизнесе».

Александр Карпов, ген.директор, ТМ BERSERKER, Чебоксары:
«Форум «Розничные технологии в дверном бизнесе»-2016. К своему удивлению отмечаю немногочисленный, на мой взгляд, состав участников. Непонятно, почему игнорируется данное событие многими розничными игроками и с чем это связано - то ли с их недостаточной информированностью, то ли итак у них все прекрасно. Это вызывает сожаление, поскольку Форум «ДверногоДела» - единственная плоащадка подобного формата в России, где обсуждаются насущные вопросы дверной розницы и ведутся поиски их решений. Что до меня, то я уже извлек из выступлений коллег некоторые интересные решения, которые надеюсь помогут мне в дальнейшей работе, ибо как верно сказал один докладчик из Томска - «..даже единственное полезное изречение из одного нудного тренинга позволило отбить мне всю поездку». Я тоже поездку для себя отбил. Что позитивно, так это то, что в нелегких условиях падающего рынка дверная розница сделала для себя правильный вывод - «чтобы выжить, надо работать над качеством своего предложения». Это вынуждает торговцев оттачивать свои внутренние процессы, серьезно работать над вовлеченностью своего персонала, применять неординарные приемы увеличения среднего чека, а термин «биться за каждого клиента» - становится реальным лозунгом, перенося «поле битвы» за заказ из салонов прямо в дом покупателя. В то же время я для себя отметил все возрастающую значимость интернет-торговли, которая буквально несколько лет назад воспринималась как несерьезная игрушка в дверной отрасли, а на сегодняшний момент является мощнейшим инструментом продаж, который уже приносит дальновидным дверным торговцам хорошие финансовые дивиденды».

Вячеслав Рязанов, генеральный директор, «Хорошие Двери», Санкт-Петербург:
«Для меня был очень полезен доклад Сергея Грунтова и общение со Светланой и Александром Столярчуками - получил ответы на ежедневные вопросы по ассортименту и работе продавцов. Конференция во второй день показала, что крупные игроки рынка входных дверей не довольны тем, как идет процесс продаж, но оптимизм «Гардиана» - радует. Отмечу, что совсем не хватило времени на общение в рамках проведения форума и конференций - только короткие кофе-брейки, начал общаться - уже нужно в зал. Хотелось бы иметь больше времени на разговор. Очень интересно было выступление «Московских лестниц» и Андрея Иванова из Екатеринбурга о продажах через интернет. Понял, что ТАМ жизнь есть, но как в ней участвовать - нет. Ну и Константин как всегда поразил своим объемом знания всех цифр рынка и температуры в нашей больнице».

Александр Тупоногов, руководитель отдела продаж, ГК «Интекрон», Йошкар-Ола:
«В первый день уже чувствовался драйв, накал страстей и желание быть услышанным. Представители ритейла открыто рассказывали о своем опыте в продажах, работой с персоналом, как устроена розница. «Фишкой» дня стали истории успеха в он-лайн. Живости слушателей не было предела».

Светлана Алентиева, коммерческий директор, «ДвериСтройКомплект», Саратов:
«Конференция для меня прошла активно и познавательно. Первым выступил Андрей Логинов, презентовав между делом новый сайт Трейд-Лока и новую линейку фурнитуры с многообещающим девизом «50 оттенков кофе». Затем последовал анализ и прогноз рынка в смежных отраслях — паркетная доска и лестницы. Далее Константин Гладков предложил по-новому взглянуть на такой мощный ресурс интернета, как YOUTube. Он пПрезентовал основные моменты работы с роликами на канале — хронометраж, логотипы и сама идея!
То, что интернет - мощный двигатель продаж, подтвердил и Александр Ващенок, доходчиво рассказав о создании сайта, возможных ошибках и некоторых «фишках». Упомянули и о раскрутке брэнда в соц.сетях: вконтакте, фейсбук, инстаграмм.
Очень вдохновила фраза: «Лучше один раз вовремя, чем 2 раза правильно!».
О корректной и эффективной работе сайта также рассказывал и Андрей Иванов.
Но помимо интернет-ресурсов есть ещё и человеческий - об этом нам напомнил Олег Проников Олег.
Всё выступление можно поместить в одной фразе - «Кадры решают всё!».
Константин Костин воодушевляюще рассказал про спады объемов продаж в магазинах DIY,
таких как OBI и в простонародье «Касторке».
Олег Грунтов высказал мнение, что у каждого менеджера должна быть персональная оцениваемая эффективность и напомнил всем, что лучшая реклама — это сарафанное радио! Он также ещё раз напомнил, что современное поколение — это ДРУГОЕ поколение.
И к этому поколению нужен другой подход.
В общем - всё как в жизни — что работает с одним, может не работать с другим! А «на десерт» - тренер по продажам Альберт Тютин.
До его выступления я и не задумывалась, что может быть столько страхов... и уж тем более, как с ними бороться... Мини - тренинг по вдохновил на новые стандарты, взгляды и позиционирования. Все выступающие — 100 баллов!!! КАЖДОМУ!
Познавательно, зажигающе и вдохновляюще!
Я очень довольна, что посетила конференцию - получила пищу и для размышлений, и для новых деяний!».

Сергей Таранов, руководитель отдела продаж, Bravo, Москва:
«Отмечу, как интересные и полезные, доклады Иванова Андрея по dver1.ru, Грунтова Сергея, с темой по управлению персоналом розницы в сети магазинов, и Альберта Тюнина, который своим выступлением фактически упорядочил новые идеи «висевшие в воздухе», но ранее никем так подробно не озвученные. В процессе форума понимаешь, на кого он рассчитан - рядовому персоналу здесь было делать нечего. Сильно заметно «оцифровление» профессионального сленга».

Алексей Кузькоков, директор, Morelli Rus, Санкт-Петербург:
«Первый раз был в гостях на форуме «ДверногоДела». Было интересно побывать и встретить коллег по отрасли в одном месте. Для себя лично было полезно послушать мнения, предложения, оценки других людей из разных уголков России и стран СНГ. Обратил внимание на выступление «Трейд Лок» - интересен был путь развития компании; доклады Грунтова Сергея и Проникова Олега - методы ведения бизнеса в розничных дверных сетках; выступление Костина Константина - его данные по продажам в сетях DIY, фурнитуры и дверей».

Александр Суров, менеджер по продукту дверная фурнитура, «Дорма Рус.», Москва:
«Я посетил форум в первый раз - для новичка площадка очень полезная. Кроме того, было много важной информации о состоянии экономики России, рынка производителей и продавцов дверей и поставщиков дверной фурнитуры. Очень эффективное мероприятие, постараюсь в следующем году посетить его снова».

Надежда Трусанова, руководитель отдела маркетинга, «Модерн Стайл», Самара:
«В целом было много практических советов, которые можно применять прямо сейчас, особенно касаемо интернет-продаж. Интересны были доклады о состоянии рынка в части популярных позиций и рабочих решений – выступления Сергея и Константина. Хотелось бы побольше цифр и тенденций рынка – это всегда труднодоступно, но нужно в работе. Желаем дальнейших успехов!»

Роман Богомолов, директор, «Империя дверей», Саратов:
«Понравился доклад Константина Костина - сухие конкретные цифры, показательно много интересных фактов при грамотном их применении. Доклад победителя Сергея Грунтова просто удивил своей наивностью ... Видимо в Томске у него просто нет сильных конкурентов.
Доклады про интернет торговлю уменьшили количество белых пятен в экономической составляющей этого направления. Мое мнение - рабочий интернет-магазин пока затрат требует больше, чем оффлайн в проходном месте. Да, масштабировать сайты легче, но для себя пока считаю преждевременным гнать бюджет в сеть».

Роман Мерзликин, руководитель департамента по работе с производителями дверей, ООО «ТК Гард», Москва:
«Спасибо организаторам и участникам за прекрасную рабочую атмосферу, царившую на форуме «Розничные технологии в дверном бизнесе». Мне как человеку, пришедшему в дверной бизнес из автомобильной розницы, было интересно и познавательно узнать о нюансах организации и работы дверной розницы. Большое спасибо Константину Костину за цифры! Огромное спасибо Сергею Грунтову за выступление, наполненное на 100% духом практика и любовью к своему делу! Впечатляюще! Выступление Альберта Тютина показалось мне достаточно неоднозначным. Объясню: в среде продавцов, кем я давно являюсь, есть такое расхожее мнение, что половина тренеров по продажам – это шарлатаны, другая половина никогда ничего не продавала. При этом по содержанию выступления Альберта у меня нет ни замечаний, ни возражений. А вот по форме показалось, что как минимум мне, а в целом и всему собранию профессионалов и экспертов дверной розницы было сложно и некомфортно воспринимать информацию в формате тренер/ученики. Чтобы такой формат был действительно успешным, требуется высокий уровень доверия обучающихся к тренеру и собственно желание обучаться, чего у меня точно не наблюдалось. Думаю, что выступление Альберта Тютина в качестве одного из равных экспертов без фокусировки на словосочетании «бизнес-тренер» было бы более выигрышным и эффективным для всех участников форума».

Татьяна Аркатова, директор салона, «Погода в доме, Итальяно Дверо», Владимир:
«На конференции была в первый раз. Жаль, что коллеги - розничники не до конца понимают необходимости подобных собраний. Редкая возможность пообщаться, поделиться опытом, узнать новости и возможно принять решение все пересмотреть в бизнесе. На форуме получила максимальное количество ответов на интересующие вопросы, приобрела новые контакты, получила мощный заряд деловой энергии. Докладчики - молодцы! Обязательно приеду еще ни раз и не два».

Татьяна Ткаченко, интернет-маркетолог, «РИР Комплектация», Москва:
«Как интернет-маркетологу мне было безумно интересно услышать реальные кейсы с применением последних технологий с сфере маркетинга. Очень понравилась реализация интернет-магазина Андрея Лебедева (проект по лестницам), услышала новые идеи - Сергей Грунтов, очень харизматично рассказал о проблемах в рознице и их решениях. Мне, как человеку из Томска было очень приятно послушать земляка, рада, что со мной согласилась вся аудитория и Сергея признали лучшим докладчиком форума.
Спасибо «ДверномуДелу», что объединяют людей из разных городов и позволяют поделиться опытом на единой площадке! День пролетел незаметно».

Оксана Тополя, начальник департамента развития продаж и фирменной торговли завода стальных дверей Torex, Torex, Саратов:
«Форум «Розничные технологии в дверном бизнесе» - новый формат и новые знакомства. В новом формате интерес вызвали доклады о новых решених в розничных магазинах. Полезен был практический опыт продвижения в интернете. Уверена, что большинство участников взяли для себя много полезного. Ряд спикеров давали не только полезную и полную информацию, но и были открыты для общения и после форума. Такая открытость стоит дорогого, так как найти полезную и одновременно качественную, «рабочую» информацию сегодня не так просто.
Думаю, что такой формат безусловно будет полезен и впредь. Спасибо «Дверному Делу» за возможность обмена информацией, опытом, знаниями. Успехов и роста новому формату!».

Светлана Столярчук, генеральный директор, ГК «ДВЕРИВЕЛЛ», Ростов-на-Дону:
«Конференции «Дверного дела» стараемся не пропускать - это всегда знаковое событие в нашей отрасли! Причин тому несколько:докладчики, которые передают и раскрывают темы и вызовы, особенно важные в данный момент времени на нашем рынке; всегда затрагивают тренды развития в смежных с нами областях рынка; образовательная составляющая докладов, ну и конечно, встреча с друзьями, коллегами, партнерами! Очень интересно увидеться и обсудить текущие дела, обменяться мнениями, результатами».